Este documento presenta los Términos y Condiciones y Política de Privacidad que establece Acoustics Crown dentro del sitio https://acousticscrown.com, que al acceder o utilizar el servicio que brinda, acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Toda persona que desea acceder y/o suscribirse y/o usar el sitio o los servicios podrá realizarlo bajo estos Términos y Condiciones Generales y las Políticas de Privacidad, en conjunto a las demás políticas y principios que presenta acousticscrown.com que son añadidos directamente o por referencia o que son explicados y/o detallados en otras áreas del sitio.

Los términos y condiciones y las Políticas de Privacidad contenidos en este sitio se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan y/o utilicen este servicio. Estamos comprometidos en proteger la información que es proporcionada por sus usuarios. Cuando se le pide llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, solo se empleará los datos de acuerdo con los términos en este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse con la información brindada.

  1. Información que es recogida

Nuestro sitio web recogerá información personal, por ejemplo: Nombre, así como información demográfica e información de contacto como su dirección de correo electrónico, teléfono. Además, si es necesario se requerida alguna información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

  1. Condiciones de registro y uso del sitio

Es importante y obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos de esta manera pasara a convertirse en Usuario autorizado de Acoustics Crown, accediendo a las promociones y a la adquisición de productos y/o servicios ofrecidos en este sitio. Además, el compromiso de mantener los datos actualizados conforme resulte necesario.

Acoustics Crown podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Miembros, pero no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por los mismos usuarios. En cuanto a la veracidad, exactitud, vigencia y autencidad de los Datos Personales ingresados responde a los usuarios que garanticen su verdad. En este sentido, la declaración la declaración realizada por los miembros al momento de registrarse se entenderá como una Declaración Jurada.

Cada miembro solo podrá ser titular de una (1) cuenta en Acoustics Crown, no pudiendo acceder con distintas direcciones de correo electrónico o falsificando, modificando y/o alterando sus datos personales en cualquier manera posible. En caso de que se detecte esta infracción, Acoustics Crown se comunicara con el cliente informándole que todas sus cuentas serán agrupadas en una sola cuenta anulándose todas sus demás cuentas, para ello se le comunicara al usuario mediante el correo electrónico indicado por el mismo o el ultimo registrado en Acoustics Crown.

Si se verifica o sospecha algún tipo de uso fraudulento y/o malintenciado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, ACOUSTICS CROWN tendrá el derecho inapelable de dar por terminados los créditos, no realizarse las promociones, cancelar las transacciones en curso, dar de baja las cuentas y hasta de perseguir judicialmente a los infractores.

El usuario, una vez registrado, dispondrá de su correo electrónico y una clave secreta que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. En caso de poseer estos datos, el Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la Clave de acceso para lo cual deberá someterse al procedimiento establecido por la empresa. Es importante mencionar que el Usuario se obliga a la confidencial de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad de su Clave Secreta registrada en este sitio web. Dicha clave es de uso privado y personal, y ceder la clave a tercero no es responsabilidad de ACOUSTICS CROWN o de la empresa en caso de utilización indebida, negligente y/o incorrecta.

ACOUSTICS CROWN se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que este obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

  1. Capacidad Legal

Nuestros servicios solo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad entre estos menores de edad o Usuarios de Acoustics Crown que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente en razón de lo dispuesto en “Condiciones de registro y uso del sitio”. Los actos que los menores realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se consideraran realizados por estos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

Quien registre un usuario como empresa afirmara que:

  • Se cuenta con capacidad para contratar en representación de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo
  • La dirección señalada en el registro es el domicilio principal Legal y/o Fiscal de dicha entidad.
  • Cualquier otra información presentada a ACOUSTICS CROWN es verdadera, precisa, actualizada, completa y oportuna.

EN STOCK

ACOUSTICS CROWN puede modificar cualquier información contenida en la tienda virtual, incluyendo las relacionadas con productos, servicios, precios, stocks y condiciones, así como interrumpir el servicio de la tienda virtual en forma transitoria o permanente, total o parcial, en cualquier momento y sin previo aviso.

  1. Procedimiento para Hacer Uso de este Sitio de Internet

En los contratos ofrecidos por medio del Sitio, Acoustics Crown informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deberán seguirse para celebrarlos, e informará, cuando corresponda, si el documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado y si éste será accesible al Usuario. El sólo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indiquen en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este apartado. Indicará, además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del Miembro para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.

  1. Modificaciones del Acuerdo

Acoustics Crown podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento, haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días hábiles después de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario se deberá comunicar por e-mail a la siguiente dirección: contacto@acousticscrown si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Miembro. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

  1. Medios de Pago que se podrán utilizar en el sitio

Los productos y servicios ofrecidos en el Sitio web, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con los medios que en cada caso específicamente se indiquen. Antes de realizar cualquier pago ya sea transferencia, deposito, o incluso yape tiene que contactar al vendedor y verificar el stock del producto. El uso de tarjetas de créditos o débito se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y, en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento. Tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en el Sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, cobros de comisiones, interés de compra en cuotas etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que la Empresa no tendrán responsabilidad por cualquiera de los aspectos señalados. El Sitio web podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario. Acoustics Crown podrá otorgar descuento en la forma de créditos que los Usuarios podrán descontar en su compra. En cada caso Acoustics Crown determinará unilateralmente el monto máximo de créditos que el Usuario podrá utilizar en una compra y lo detallará en el sistema, previo a iniciar el proceso de pago. Los créditos utilizados por los Usuarios serán reintegrados en aquellos casos en los que proceda conforme a la Política de Devoluciones y Garantías, y de acuerdo con la regulación.Al utilizar una tarjeta de crédito o débito, el nombre del titular de dicha tarjeta debe coincidir con el nombre utilizado al registrarse en el portal de Acoustics Crown. De lo contrario, se podría anular la operación. Bajo cualquier sospecha y/o confirmación de compras no autorizadas Acoustics Crown cancelará la compra, efectuará el reverso a la tarjeta de forma automática y estará facultado para iniciar acciones judiciales en contra de la persona que haya llevado a cabo la transacción sospechosa. Así mismo, Acoustics Crown podrá en los términos de la ley, entregar la información personal de quien haya realizado la transacción sospechosa a los tarjetahabientes afectados.

El cliente debe enviar una foto de su DNI al vendedor para verificar si es el dueño de la Tarjeta.

Formación del Consentimiento en los Contratos Celebrados a Través de este Sitio

A través del Sitio web la empresa realizará ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas a través de la aceptación, por vía electrónica, y utilizando los mecanismos que el mismo Sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la Empresa Oferente valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este Sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la Empresa, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción la empresa deberá verificar: a) Que exista stock disponible de los productos al momento en que se acepta la oferta, b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario, c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta, d) Que el pago es acreditado por el Usuario.

Para informar al Usuario o consumidor acerca de esta validación, el Sitio deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el Usuario aceptante de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, o mediante el envío efectivo del producto. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al Usuario y en el lugar en que fue expedida. La oferta efectuada a el Usuario es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que Acoustics Crown cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada alguna oferta, o que exista un claro error tipográfico.

Aviso Legal: La venta y despacho de los productos está condicionada a su disponibilidad, y a las existencias de producto y/o a un claro error tipográfico. Cuando el producto no se encuentre disponible y/o haya tenido un error tipográfico, Acoustics Crown notificará de inmediato al cliente y devolverá el valor total del precio pagado.

Ofertas y Precio

El plazo valido de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Usuario, o mientras la oferta se mantenga disponible, el menor de estos plazos. Cuando quiera que en una promoción no se indique una fecha de terminación se entenderá que la actividad se extenderá hasta el agotamiento de los inventarios correspondientes.

Los precios de los productos y servicios disponibles en el Sitio, mientras aparezcan como disponibles, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por la empresa, tales como, venta telefónica, otros sitios de venta por vía electrónica, catálogos u otros. Los precios de los productos ofrecidos en el Sitio están expresados en Soles o su conversión en moneda extranjera si fuera el caso. Los precios ofrecidos corresponden exclusivamente al valor del bien ofrecido y no incluyen gastos de transporte, manejo, envío, accesorios que no se describan expresamente ni ningún otro ítem adicional o cobro de intereses bancarios por el método de pago utilizado.

En caso de que el precio de un producto, por un error involuntario de Acoustics Crown, se encuentre publicado a un valor en exceso inferior a su valor de costo o a un valor irrisorio (por ejemplo, precio de venta S/1 ó S/0), Acoustics Crown se reserva el derecho de dejar sin efecto la transacción o rectificar la oferta a fin de que el usuario tome conocimiento del precio real del producto.

Adicionalmente, es posible que cierto número de productos puedan tener un precio incorrecto. De existir un error tipográfico en alguno de los precios de los productos, si el precio correcto del artículo es más alto que el que figura en la página, a nuestra discreción, Acoustics Crown lo contactará antes de que el producto sea enviado, y/o cancelaremos el pedido y le notificaremos acerca de la cancelación. En este caso el cliente podrá contar con un saldo a favor, Nota de Crédito para futuras compras en Acoustics Crown o solicitar el reembolso de su dinero correspondiente al método de pago utilizado.

La empresa podrá modificar cualquier información contenida en este Sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso; caso contrario se informará a todos los clientes o clientes afectados sobre las modificaciones de información relevantes; la expedición de correo correspondiente a la compra de un producto no genera aceptación u obligación confirmatorio de una determinada transacción.

Compra Fuera de Stock

Cada vez que se compre un producto que se encuentre fuera de stock, le llegará un correo al cliente informándole tal situación.

Ante lo cual el cliente tendrá las siguientes opciones:

1.Devolución de dinero: Vía Transferencia 2 Días Hábiles, Esperar hasta 30 días hábiles en caso la compra se haya hecho vía tarjeta de crédito/Debito.

2.Cambio de producto por uno del mismo valor pagado, o de un valor mayor pagando el usuario la diferencia siempre y cuando el producto haya sido devuelto y se encuentre en buen estado, todo correcto nada afectado pero puede durar unos 15 a 20 días.

Toda venta en ACOUSTICS CROWN, está sujeta a disponibilidad de stock y a la validación de la compra. Por eso siempre recomendamos comunicarse con algunos de nuestros asesores de ventas. En caso de no contar con el stock disponible para cursar la venta y/o la venta no cumpla con el proceso de validación, ACOUSTICS CROWN, podrá anular parcial o totalmente su pedido y devolver el dinero según corresponda a los productos no vendidos y que usted pagó en la compra. ACOUSTICS CROWN procederá a devolver el dinero en un plazo máximo de 30 días calendario posteriores a la anulación de la compra; sin embargo, el cliente tiene conocimiento que el reflejo de la referida devolución en su cuenta dependerá del plazo que establezca el Banco administrador de la tarjeta de crédito o débito con la que se realizó el pago del producto.